Rujukan Laman

Bagaimana 3in1 Melindungi Maklumat Anda

Di 3in1, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLKawalan akses dalamanHak akses penuh untuk andaPemadaman data atas permintaanDasar tanpa penjualan data

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

3in1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data transaksi direkodkan bagi membolehkan pengesahan pembayaran dan pengeluaran wang dilakukan dengan tepat. Kami juga mengumpul data teknikal

1
seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan akaun. Semua pengumpulan data dijalankan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami hanya menyimpan data selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadamkan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Setiap permintaan akan disahkan penerimaannya dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman 3in1.my untuk pertanyaan privasi umum. Saluran ini tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam talian di akaun anda untuk mengemukakan permintaan privasi secara berstruktur. Rujukan nombor tiket akan diberikan untuk tujuan penjejakan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina lapisan perlindungan di setiap peringkat — daripada cara data dikumpul hinggalah cara ia dilupuskan.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 3in1 dilindungi menggunakan enkripsi TLS.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di 3in1.my.

Keselamatan Akaun

Akses ke data akaun anda hanya dibenarkan kepada kakitangan dalaman yang dibenarkan sahaja, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang.

Pendedahan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminda maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan cara 3in1 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pemegang akaun, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus privasi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal peranti. Semua ini dikumpul hanya untuk tujuan pengendalian akaun dan pengesahan transaksi anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi, dan hanya apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan dalam akaun anda di 3in1.my. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang aduan dalam talian atau e-mel pasukan privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Rekod transaksi melalui FPX atau DuitNow disimpan mengikut keperluan pematuhan kewangan yang ditetapkan.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi di 3in1.my. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat laporan anda dalam masa 48 jam dan mengambil tindakan pemulihan yang sesuai untuk melindungi akaun anda.

Bagaimana 3in1 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Enkripsi Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pendedahan Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang 3in1 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 3in1 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh 3in1.my?

06 Berapa lama 3in1 menyimpan data peribadi saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan